Dados pessoais coletados, conforme a interação do usuário com os serviços:

• Identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, nacionalidade, documentos de verificação de identidade e idade.
• Contato: e-mail, telefone, endereço.
• Conta e uso online: nome de usuário, registros de acesso, configurações, limites, comunicações de suporte.
• Transações e apostas: depósitos, saques, histórico de jogos, métodos de pagamento, comprovantes.
• Técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo, cookies, geolocalização aproximada.

Por que a coleta ocorre:

• Criar e administrar a conta e prestar serviços solicitados.
• Verificar identidade e maioridade, prevenir fraude e garantir integridade do sistema.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive PLD/FT e Lei 14.790/2023.
• Processar pagamentos e resolver questões de atendimento.
• Personalizar a experiência e realizar análises estatísticas de uso do site.

Medidas técnicas e organizacionais de proteção de dados:

• Criptografia em trânsito, controles de acesso, segregação de ambientes e registros de auditoria.
• Armazenamento de credenciais de forma segura, com uso de hash e políticas de senhas.
• Monitoramento de segurança, testes periódicos e plano de resposta a incidentes.
• Avaliação de riscos de privacidade e contratos de operador com cláusulas de proteção de dados.
• Notificação à ANPD e aos titulares quando exigido pela LGPD.

Direitos do titular de dados:

• Acesso e confirmação de tratamento.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos, quando cabível.
• Portabilidade e informação sobre compartilhamentos.
• Revogação do consentimento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse.
• Solicitação de revisão de decisões automatizadas que afetem interesses do usuário.

Conformidade no Brasil:

• Tratamento alinhado à LGPD, ao Marco Civil da Internet e aos regulamentos do Ministério da Fazenda e da Secretaria de Prêmios e Apostas.
• Provedores de pagamento adotam padrões do setor, como PCI DSS, para segurança de informações de cartão.

Como as informações pessoais são utilizadas:

• Serviços de conta: cadastro, autenticação, configurações e suporte ao usuário.
• Transações: processamento de depósitos e saques, prevenção a estornos e conciliação financeira.
• Melhoria de serviços: análise de desempenho do site, correção de erros e usabilidade.
• Marketing e preferências: envio de comunicações conforme consentimento e gerenciamento de opt-out.
• Análises e estatísticas: métricas agregadas de uso online para aprimorar funcionalidades.
• Conformidade: verificação de identidade, idade, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Princípios:

• Tratamento lícito, transparente e compatível com as finalidades informadas.
• Limitação da coleta ao mínimo necessário e retenção pelos prazos legais ou pelo tempo necessário ao serviço.
• Revisão periódica das bases legais aplicáveis, incluindo consentimento, execução de contrato, obrigação legal e legítimo interesse quando apropriado.

Exercício de direitos:

• Solicitações de acesso, correção, portabilidade ou eliminação podem ser feitas pelos canais de atendimento indicados no site, mediante validação de identidade.
• Respostas são fornecidas em prazo razoável, observado o limite de até 15 dias previsto na LGPD.

Correção e eliminação:

• Dados incorretos serão corrigidos mediante comprovação. Dados cuja manutenção não seja necessária poderão ser anonimizados ou eliminados, respeitadas obrigações legais e auditorias.

Verificações de segurança e pagamentos:

• Ao usar a Bet365 (PL), o usuário consente com verificações de segurança para fins de KYC e prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo.
• Dados de pagamento podem ser tratados por provedores, instituições financeiras e bandeiras, nos termos das políticas desses terceiros e das leis aplicáveis.

• O serviço é destinado a pessoas com 18 anos ou mais.
• A operadora não consegue confirmar idade sem documentos adequados fornecidos pelo usuário.
• Caso seja identificado o tratamento de dados de menor, a conta será bloqueada e os dados pessoais serão eliminados quando cabível.
• Pais ou responsáveis podem solicitar a exclusão dos dados do menor por meio dos canais de atendimento, apresentando prova de representação.

• Dados pessoais podem ser processados em outros países em que parceiros, prestadores de serviços e infraestrutura técnica operem, como Reino Unido, Espaço Econômico Europeu e Estados Unidos.
• O uso do site implica consentimento para tais transferências quando exigido, observadas salvaguardas contratuais e requisitos da LGPD.
• São adotadas medidas como cláusulas contratuais padrão, avaliações de impacto e exigência de confidencialidade a todos os destinatários.
• O titular pode solicitar informações sobre as garantias aplicadas a cada transferência.

• O aviso legal integra esta política e pode afetar o alcance e os efeitos das regras de privacidade e segurança descritas.
• O aviso aplica-se a partir da aceitação do usuário, inclusive por assinatura eletrônica, clique de aceite ou adesão aos termos do serviço.
• Nada nesta política restringe direitos garantidos pela LGPD ou por normas de defesa do consumidor.
• Em caso de conflito entre documentos, prevalece a versão mais recente publicada no site.

O que são: pequenos arquivos instalados no navegador para armazenar informações sobre o uso do site.

Como usamos:

• Essenciais: garantir funcionamento e segurança de sessões.
• Desempenho e estatísticas: medir tráfego e entender interação de usuários.
• Funcionalidade: lembrar preferências e personalizações.
• Publicidade e análise de comportamento: apresentar conteúdo relevante.

Retenção: cookies persistentes têm prazo de até 1 ano. O usuário pode gerenciar preferências no navegador ou no painel de cookies do site. A desativação de cookies essenciais pode afetar serviços.

• O acesso e o uso dos serviços significam aceitação integral desta política de privacidade.
• A versão vigente é a publicada no site no momento do uso e substitui versões anteriores.
• Alterações relevantes serão comunicadas por meios adequados, e o uso continuado após a atualização indica concordância com o novo documento.

• Dados podem ser compartilhados com terceiros para cumprir a lei, responder a autoridades, prevenir fraudes, resolver disputas, executar contratos e operar serviços.
• Exemplos: provedores de pagamento, verificação de identidade, hospedagem e nuvem, suporte, auditoria, analytics e parceiros obrigados por confidencialidade.
• A lista de categorias de terceiros encontra-se na área de privacidade do site. Quando não houver lista nominal, serão informadas finalidade e abrangência do compartilhamento quando exigido.
• Ao fornecer dados, o usuário consente com o compartilhamento necessário às finalidades informadas, observadas as bases legais aplicáveis.

• O site pode conter links para outros sites que possuem suas próprias políticas de privacidade.
• A Bet365 (PL) não se responsabiliza pelo uso de dados pessoais em páginas de terceiros.
• Recomenda-se revisar a política de cada site externo antes de fornecer informações pessoais.